可以毫不夸张的说,无论是医院或是眼镜店,视光师才是为消费者验光配镜解决视力的灵魂人物。
自国家取消验光师从业资格证之后,整个行业对于专业的心态可谓是五味杂存,抱怨者有之,失望者有之,甚至自弃者也有之……其实无论是对专业或是消费者而言,更好的解决视力健康的能力才是最重要的,证书只不过是一张纸。当然在公立医院或学校因为评职称的原因需要证书这张纸,而在眼镜店或是私立单位,能力才是王道。因此,对于专业人员而言,证书只是专业路的开始,远非结束,持续的学习提升,不断丰富自身解决消费者视力健康的能力才是关键。而行业现状却普遍相反,许多专业人员拿到证就是专业的结束,没有持续的学习提升,没有执着的进取专研,那张证书的纸不过是证明昨天而已。
当然,从眼镜店角度而言,视光师专业技术人员不能只是完成生意的必要人员,而是吸引更多顾客服务更多患者的关键,只有消费者相信你的视光师人员是解决他视力问题的,消费者才能对眼镜店产生信任和依赖,也因此会吸引更多的消费者。否则一味强化商业,专业就会成为负担,只能改变模式做网商或对专业要求不高的快时尚。
当然也是现实,目前许多眼镜零售企业负责人不愿意在专业上过多投入,甚至不愿宣传推广自己的视光师其原因在于两个方面,一是怕同行挖墙脚,其实这个顾虑没有必要,行业太小,真要挖人,整个圈子几个电话就能搞定;二是怕视光师翅膀硬了单飞,其实这也没有别要担忧,要创业的迟早都会创业,而且术有专攻,专业和企业经营完全是两回事情,何况现在已经过了开店创业时代。关键是平台的持续提升,让平台成就视光师,也让视光师成就平台才是出路。
敞开学习的门希望就在前方,专业不是一纸证书,专业更非一个专家教授的头衔,而是各种解决消费者视力健康和舒适的能力。这就要求专业人员要不断的学习提升,不断的通过学习补充完善各种能力。因此,学习,不断学习是视光师的主要工作之一,只要学得多学得好,能力越来越强,发展的希望和机会就越来越大,这一点,医疗体系的学习精神和能力倒值得大家学习和借鉴。
原文标题:视光师 专业的灵魂
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